Wat als Assist uitvalt of onbereikbaar is tijdens het scannen?

Voorlopig bestaat er nog geen 'lokale' versie van Assist die operationeel blijft moest de connectie met de server waarop Assist draait wegvallen. Dat betekent dat er niet kan gescand worden als de server waarop Assist draait uitvalt. Als dit toch gebeurt, wat extreem uitzonderlijk zou zijn, zal je de tickets (tijdelijk) manueel in ontvangst moeten nemen.

Weet wel dat Assist gehost wordt op een dedicated server bij de Belgische hostingfirma Combell. Combell is de absolute marktleider in hostingdiensten voor bedrijven, IT integratoren en software ontwikkelaars en staat bekend als de meest betrouwbare one-stop partner voor de hosting van zowat elke IT infrastructuur, website of applicatie. Bij controles scoort Combell altijd zo goed waardoor ze ISO 9001 en ISO 27001 certificaten hebben ontvangen. Sinds we Assist verhuist hebben naar Combell, is de server nog nooit onbereikbaar geweest.