Hoe boek ik een dubbele of foutieve betaling in (met terugstorting)?

Wanneer iemand per ongeluk een vordering twee keer betaalt en je stort één van die betalingen terug, kan je dit niet meer via de oorspronkelijke vordering verwerken. Die staat immers al op 'Betaald' en verschijnt niet meer in de lijst van openstaande vorderingen. Je werkt dit in twee stappen af via Boekhouding > Verrichting toevoegen.

Stap 1: Boek de dubbele ontvangst in

Ga naar Boekhouding > Verrichting toevoegen en kies 'Ontvangst' als type. Vul vervolgens in:

Datum van de ontvangst
Bedrag van de dubbele betaling
Naam van de betaler
De juiste geldrekening waarop de betaling is ontvangen

Belangrijk: koppel deze ontvangst niet aan een openstaande vordering. De oorspronkelijke vordering staat namelijk al op 'Betaald'.

Stap 2: Boek de terugstorting in

Ga opnieuw naar Boekhouding > Verrichting toevoegen en kies dit keer 'Uitgave' als type. Vul in:

Datum van de terugstorting
Het teruggestorte bedrag
De geldrekening waarvan je het bedrag hebt teruggestort

Resultaat

Beide verrichtingen staan nu correct in je boekhouding: de dubbele ontvangst en de terugstorting heffen elkaar op. Je saldo blijft in balans en de oorspronkelijke vordering blijft afgeboekt.