Ik heb de kleuren en het logo van mijn webshop aangepast, maar toch zie ik nog steeds de oude instellingen. Hoe komt dat?

In Assist kan je de layout, de kleuren en het logo van je ticketwebshop op twee plaatsen instellen. Dat verklaart meestal waarom een aanpassing niet zichtbaar is op een bestaande activiteit.

De algemene voorkeuren (standaardinstellingen)

Via Activiteiten → Voorkeuren en instellingen stel je de layout, de kleuren en het logo in voor alle toekomstige activiteiten. Dit zijn je standaardinstellingen. Ze worden naar een activiteit gekopieerd op het moment dat je die activiteit aanmaakt. Pas je hier achteraf iets aan, dan verandert er niets aan activiteiten die je al eerder hebt aangemaakt — enkel nieuwe activiteiten nemen de wijziging over.

De instellingen van een specifieke activiteit

Elke activiteit heeft daarnaast haar eigen pagina Voorkeuren en instellingen. Je vindt die in de detailfiche van de activiteit via de keuzelijst Welke gegevens → Voorkeuren en instellingen. Wil je de layout, de kleuren of het logo van een reeds bestaande activiteit aanpassen, dan moet je dat hier doen.

Samengevat

Een wijziging in de algemene voorkeuren werkt enkel door naar nieuwe activiteiten. Voor een bestaande activiteit pas je de kleuren en het logo aan in de voorkeuren van die activiteit zelf.

Zie je nog steeds de oude versie?

Toont de live pagina na je aanpassing nog de oude kleuren of het oude logo, dan gaat het meestal om de cache van je browser. Doe een harde herlaad met Ctrl+Shift+R (Windows) of Cmd+Shift+R (Mac), of open de pagina in een incognito- of privévenster. Dan zou je de nieuwe versie meteen moeten zien.